1. Informații generale
Website-ul www.accesibilitateweb.ro este administrat de CÎTU WEB CONSULTING SRL, cu sediul social în Str. Lupeni nr. 4, Focșani, Vrancea, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J39/352/2018, CUI RO39277644.
Date de contact:
📧 contact@accesibilitateweb.ro
📞 0337 733 107

Prin accesarea și utilizarea acestui website, acceptați în totalitate termenii și condițiile prezentate mai jos.

2. Obiectul serviciilor
Societatea oferă produse software (inclusiv modulul de accesibilitate web), servicii de instalare, configurare și mentenanță, în conformitate cu oferta tehnico-financiară și legislația europeană și românească privind accesibilitatea digitală.

3. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul, designul și codul software furnizate prin intermediul acestui site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea sau distribuirea fără acordul scris al CÎTU WEB CONSULTING SRL.

4. Politica de achiziție și plată
Produsele și serviciile sunt achiziționate pe baza unei facturi fiscale.
Plata se face conform condițiilor specificate în ofertă și contract.
Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și nu includ TVA, dacă nu este menționat altfel.

5. Politica de rambursări și returnări
Conform Directivei (UE) 2011/83/CE și OUG nr. 34/2014, consumatorii au dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la data achiziției, fără a preciza motivele.

Excepție: În cazul produselor software livrate digital (descărcare, activare licență, instalare pe site), dreptul de retragere nu se mai aplică după începerea furnizării, dacă clientul a fost informat și și-a exprimat acordul expres.

Solicitările de retragere se transmit la: contact@accesibilitateweb.ro. Rambursarea (dacă este eligibilă) se efectuează în maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată utilizată.

6. Limitarea răspunderii
Prestatorul garantează funcționalitatea produsului conform specificațiilor tehnice prezentate în ofertă.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele cauzate de factori externi (servere terțe, incompatibilități majore necomunicate, modificări efectuate independent de client asupra site-ului).

7. Protecția datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

8. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română și europeană.
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de neînțelegere, de către instanțele competente din România.